GESTÃO DE PROCESSOS

 Água para Processos Nossa vida e a relação com esses dois elementos. 

 1- Adaptação A água pode assumir as mais variadas formas, se ajustando e contornando obstáculos em direção ao seu destino (objetivo). Processos inteligentes deveriam possuir esta mesma característica. Deveriam ter seu objetivo claramente definido, possuir fluxo de valor, desvios e eventos para tratamentos de exceção – sempre se valendo de regras dinâmicas e atualizadas para saber qual o correto caminho a seguir e entregar o que realmente possui valor. 

 2- Combate A água pode ser utilizada para combater / extinguir variados tipos de incêndios. Processos inteligentes deveriam ser capazes de combater e até eliminar os "incêndios organizacionais". Esses incêndios diários, normalmente, são produzidos de forma espontânea. Nos incêndios organizacionais temos os mais variados combustíveis; trabalho mal definido, serviços sem definição de valor, qualidade subdimensionada, relacionamento desvalorizado. Esses combustíveis, associados aos comburentes; má vontade, mal uso da tecnologia e desconhecimento da realidade e capacidade de processos, e reagindo com uma poderosa fonte de calor extremo – chamada de “resultado ruim”, normalmente entram em combustão e o incêndio se alastra. Hoje, em boa parte das vezes, a brigada de combate ao incêndio organizacional é formada por pessoas – conhecidas também como Heróis corporativos ou apenas, pessoas que “vestem a camisa”. É fácil reconhecer um membro desta brigada. Ele é visto com regularidade trabalhando após o expediente. 

 3- Vida Água é vida. Assim como a água é capaz de levar vida para regiões áridas e permitir a existência do ser humano, processos inteligentes devem ser capazes de prover melhores serviços públicos, melhor infraestrutura e, principalmente, melhor qualidade de vida para as pessoas. Processos inteligentes são processos que foram bem analisados, medidos, melhorados e geridos. São processos capazes até de mudar o destino de populações inteiras. Com processos inteligentes é possível, dentre muitas outras coisas, gerar mais emprego, fornecer um melhor ensino, dar dignidade social, prover uma saúde pública adequada e preventiva, além de fornecer atendimento médico de qualidade quando necessário – nada parecido com discordar de escala de plantão e deixar pacientes na emergência sem atendimento. Se pensar bem, poderia arriscar e dizer: Processo é Vida. 

 4- Morte Quando o ser humano é submerso em grande quantidade de água, e por muito tempo, seu corpo não resiste e sucumbe. Ele se afoga. Processos burros, que não são nada além de burocracia, desperdício, trabalhos mal feitos, morosidade e incapacidade, têm a mesma facilidade que a água para promover afogamentos. São regiões inteiras, países até, que diariamente acordam submersos – inundados por uma quantidade absurda de processos ruins e desnecessários, promovendo assim, um enorme afogamento do desenvolvimento social. Não há pessoa que não canse de nadar na tentativa de se manter na superfície e evitar um afogamento. Não há cidadão que não se canse de lutar contra serviços públicos ruins para se manter vivo. Não há empresário que não se canse de lutar contra a burocracia administrativa e os “super impostos” gerados por desperdícios, corrupção e mal uso do dinheiro público. Se não agirmos agora, eles se afogarão. Lembre-se: “Nós”... Somos eles. 

 * Este texto faz parte do "Manifesto" existente no 3º livro de Gart Capote - "Medição de Valor de Processos para BPM", 2013

O QUE É INOVAÇÃO NA PRÁTICA????

30 empresários e especialistas respondem o que é inovação na prática

30/09/2012 - 06h00

FELIPE GUTIERREZ
DE SÃO PAULO

"É a capacidade de criar coisas disruptivas, que causem real impacto no que existia anteriormente. Inovação pode estar em todos os lugares, nos tênis de corrida mais leves ou em prédios inteligentes. Ser inovador é romper com o que já existe. O brasileiro é extremamente criativo, mas não estamos aproveitando todo o seu potencial."
Alexandre Hohagen, vice-presidente do Facebook na América

Fora do paraíso, humanidade foi condenada a inovar sempre
Proximidade com universidades aumenta inovação

"Inovar é acreditar que 2+2 podem ser 5."
Pedro Buarque de Holanda, presidente da Conspiração Filmes

"O futuro é colaborativo. Para uma empresa entrar nessa era deve desmontar paredes, quebrar egos, colocar jovens no conselho e perceber que a inovação não está nas salas das reuniões da diretoria."
Gil Giardelli, diretor executivo da consultoria Gaia Creative

"Inovar é como virar uma página da vida sabendo mais ou menos o que vai escrever ali. Na sequência, vamos apagando ou acrescentando detalhes para melhorar a ideia."
Mauricio de Sousa, quadrinista

"É um processo criativo que dá origem a um novo produto ou incorpora ao já existente atributos até então desconhecidos. inovar também é renovar."
Oskar Metsavaht, sócio da Osklen

	João Sal/Folhapress
	O estilista Oskar Metsavaht

"É criar processos, produtos ou serviços que levem pessoas a mudar comportamentos. A maior inovação na história da civilização moderna talvez tenha sido a adoção da agricultura, que levou as tribos a se fixarem na terra. A segunda maior talvez tenha sido a invenção da máquina a vapor, que desencadeou a Revolução Industrial."
Berthier Ribeiro-Neto, diretor de engenharia do Google para a América Latina

"Inovação não é só uma nova ideia, mas um novo produto que é um sucesso. Precisa ter o lado prático, não basta apenas ser novo. No MIT, temos um ditado: 'Não se pede permissão. Pede-se perdão se algo der errado'. Eu sou um gringo carioca, então tenho o direito de falar: a grande pergunta para o Brasil é se o país terá uma empresa como Google ou Apple, realmente inovadoras."
Tony Knopp, gerente de relações com empresas do MIT

"O empreendedor não precisa se assustar com a inovação, ela não é só mudança tecnológica. Podem ser criados modelos de gestão. Isso não significa investir muito dinheiro, e sim adotar boas práticas."
Luiz Barretto, presidente do Sebrae nacional

"É buscar soluções para reduzir custos, mas oferecendo o melhor serviço. Poderíamos ser mais inovadores observando o que foi feito no mundo e fazendo melhor aqui."
David Neeleman, presidente da Azul

	Letícia Moreira/Folhapress
	David Neeleman, presidente da Azul Linhas Aéreas

"Inovar significa mudar algo obsoleto para algo melhor e com apelo sustentável. O fomento ao empreendedorismo nos institutos de pesquisa nos tornaria um dos países mais inovadores do mundo, mas existe um preconceito que desacelera esse processo. A ideia de ganhar dinheiro com pesquisa ainda é tabu."
Diogo Carvalho, sócio da Bug Agentes Biológicos, eleita como a 33ª mais inovadora do mundo pela revista "Fast Company"

"A inovação é pré-requisito para o sucesso. Deve ser buscada diariamente, com a ajuda de funcionários e líderes. Profissionais com conhecimento, capacidade criativa e espírito empreendedor são fundamentaiso em cidades. Essa alta urbanização representa grandes oportunidades econômicas, mas também desafios sociais e ambientais."
Rodrigo Kede, presidente da IBM Brasil

"Competitividade e inovação estão fortemente ligadas. Para que o país se torne mais inovador, é importante aproximar a academia da indústria. A inserção de pequenas e médias empresas no processo inovador é fundamental, visto que elas constituem parte significativa da cadeia produtiva nacional."
Marcos Assayag, gerente executivo do centro de pesquisas e desenvolvimento da Petrobras

"Acredito no modelo baseado no trabalho colaborativo de equipes que entendem o mercado, desenvolvem ciência, combinam tecnologias e provêm soluções para que os clientes sejam mais produtivos e tenham vida melhor. É preciso ampliar os conhecimentos dos estudantes e futuros profissionais, pois são muito importantes para o desenvolvimento do país."
José Varela, presidente da 3M do Brasil

"A inovação pode ser entendida como a transformação de conhecimento em valor."
Cledorvino Belini, presidente da Fiat

"É o processo pelo qual se busca criar ou mudar alguma coisa para atender a uma nova demanda ou tornar algo existente mais produtivo, menos custoso, mais atraente."
Edmundo Aires, vice-presidente de inovação da Braskem

"Inovação depende de um ambiente em que ela seja ingrediente cultural. O passo seguinte é transformá-la em gestão de conhecimento."
William Malfatti, diretor de marketing e relações institucionais do grupo Fleury

"As barreiras para a inovação estão ligadas à educação. À medida em que o país melhorar o nível de educação vai melhorar a capacidade de criação. Temos boa indústria de música, por exemplo, mas quando precisamos de educação empresarial há deficiência."
José Antônio Fay, presidente da BR Foods

"É algo que precisa ser utilizado por pessoas ou organizações. Produto em laboratório, que não adiciona nada à vida das pessoas, não é inovação."
Flavio Pripas, fundador da rede social Fashion.me

"Qualquer funcionário pode ter um 'insight'. É preciso olhar dentro de casa para pensar em como as pessoas podem ajudar para elevar a eficiência."
Luiz Mello, diretor do instituto de tecnologia da Vale

"Organizações inovadoras têm pessoas, processos e ambientes preparados. No campo da tecnologia, o Brasil não é campeão. Mas somos bom em inovação de significado, que depende menos de tecnologia e mas mais de design, de conceito de produtos."
Valter Pieracciani, consultor

"Para incentivar a inovação, precisamos encarar a ideia de correr riscos como algo positivo. As pessoas precisam acreditar que não serão prejudicadas ao se arriscarem."
Malte Huffmann, fundador da loja virtual Dafiti

"Seguimos uma filosofia: "comece a resolver seus próprios problemas". Foi com esse conceito que a Airbnb começou, partindo da ideia de hospedar pessoas na própria casa."
Christian Gessner, do site Airbnb no Brasil

"Inovação é um atributo indispensável para manter e ampliar liderança no mercado. É componente indispensável para aumentar a competitividade e melhorar a vida das pessoas. À medida que essa premissa tornar-se mais disseminada, o Brasil caminhará a passos firmes para o desenvolvimento de projetos e de soluções inovadoras."
Antonio Carlos Valente, presidente da Telefônica Vivo

"É tudo o que melhora a vida das pessoas, torna-as mais felizes, saudáveis, informadas, engajadas, motivadas, confiantes, solidárias, conectadas, envolvidas e capazes. No contexto de mercado, é o encontro entre o lucro e esse propósito."
Lourenço Bustani, sócio da consultoria Mandalah

"É olhar o que já foi feito, mas redesenhar um modelo que reflita a própria visão. Para inovar é preciso acreditar que um mercado pode ser "criado" a partir de propostas diferenciadas"
Marcia Fortes, sócia da galeria Fortes Vilaça

"Para que o país possa se tornar ainda mais inovador, precisamos garantir um ambiente de negócios propício à inovação, caracterizado, entre outros, pelo respeito à propriedade intelectual."
Pedro Arraes, presidente da Embrapa

"É a criação de ideias para buscar melhorias: de produtos, de design ou de processos."
Jorge Gerdau, empresário

"Inovação é uma boa ideia e também uma nova ideia. É preciso testá-la muitas vezes e ter um projeto para implementá-la."
Chimbinha, do Calypso, que vendeu 25 milhões de CDs e DVDs

	Zanone Fraissat/Folhapress
	Chimbinha, guitarrista da Banda Calypso

"Inovação tem a ver com a maneira de inserir um novo produto ou solução no mercado. é importante dizer que não basta a inovação em si, ela deve ser viável."
Francinele Garcia, presidente da Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores

INOVAÇÃO - POR ONDE COMEÇAR???

Você já pensou em inovar no seu negócio mas não soube por onde começar?! Se sim, então, confira as dicas do Consultor Sebrae. O especialista em inovação Edson Pereira mostra quais ações devem ser tomadas para modernizar a produção da empresa. As orientações são dadas com base nos ensinamentos do professor João Carlos Ferreira, da UFSC.

A modernização de um processo produtivo pode ser efetivada em quatro direções:

1. Ações organizacionais: direcionamento da organização para gerar serviços de qualidade;

2. Ações relacionadas com as pessoas: gerar envolvimento e resultados compatíveis com a qualidade esperada;

3. Ações relacionadas com as tarefas: propiciar meios para produzir com qualidade;

4. Ações relacionadas com avaliação/validação: propiciar melhoria contínua.

Para cada ação, são propostas atividades específicas, como:

Ações organizacionais

a) Definir claramente quais os objetivos da modernização do processo produtivo;

b) Definir as estratégias, métodos e instrumentos que serão utilizadas;

c) Planejar adequadamente o processo de modernização;

d) Sensibilizar a organização, evitando resistências a mudanças;

e) Promover a integração dos diversos setores da organização;

f) Fortalecer a imagem institucional, através da modernização do processo.

Ações relacionadas com as pessoas

a) Treinar de forma constante;

b) Assegurar e/ou oportunizar a mudança no perfil e habilidades das pessoas envolvidas.

Ações relacionadas com as tarefas

a) Avaliar como a modernização do processo produtivo afeta os processos de tarefas dos grupos de trabalho;

b) Otimizar/racionalizar as tarefas;

c) Desenvolver novos métodos de trabalho;

d) Informatizar;

e) Promover o desenvolvimento e análise de sistemas;

f) Investir em novos equipamentos.

Ações relacionadas com avaliação/validação da modernização do processo produtivo

a) Acompanhar e avaliar permanentemente o processo;

b) Tornar o processo de modernização flexível e aberto a mudanças, considerando a velocidade das transformações tecnológicas;

c) Garantir que a modernização do processo produtivo gere redução de custos e melhoramento em qualidade;

d) Assegurar que o processo de modernização facilite a comunicação, o compartilhamento de informações e a tomada de decisão.

Modelagem de negócio: a lógica estratégica para o alto crescimento

27/02/2012

Modelagem de negócio: a lógica estratégica para o alto crescimento

Por Luis Augusto Lobão Mendes, professor da FDC

 

O que separa uma empresa de alto crescimento das demais é o jeito com que seus executivos encaram sua maneira de conduzir o negócio. A maioria das empresas faz de tudo para alcançar e ultrapassar seus rivais, adotando práticas de benchmarking e monitorando os movimentos da concorrência. O resultado é que suas estratégias tendem a ser semelhantes. É o que denominamos convergência estratégica: todos competem com os mesmos atributos de valor e estruturam seus negócios no mesmo formato. Desta forma, perdendo sua vantagem competitiva pela similaridade da oferta e operação, falta singularidade e diferenciação.

Existem três coisas que uma empresa tem que entender muito bem se quiser competir com vantagem sobre seus concorrentes: 1) seu modelo de negócio; 2) a estratégia de negócio para desenvolver este modelo; 3) a execução da estratégia para colocá-la em prática. A parte 1 é “o que fazemos e por que”. A parte 2 é “como, quando, onde, por quem e para quem vai ser feito”. A parte 3 é realmente fazer aquilo que foi decidido.

Modelo de negócio é a forma pela qual uma empresa cria valor para todos os seus principais públicos de interesse. Em um nível mais abstrato, um modelo de negócio é uma série de elementos e suas inter-relações.

Um bom modelo de negócio responde a algumas perguntas: “Quem é o cliente?” e “O que é valor para o cliente?”. Também responde a questões fundamentais que qualquer gestor deve se perguntar: “Como nós fazemos dinheiro nesse negócio?” e “Como nós podemos oferecer valor para o cliente com um preço apropriado?”. Em síntese, é um método científico: você começa com uma hipótese, testa na realidade e revisa se necessário. É importante ressaltarmos que modelo de negócio não é a mesma coisa que estratégia de negócio – e muita gente confunde seus conceitos. Modelo de negócio mostra o sistema da empresa: como as peças do quebra-cabeça se unem.

Ele é formado por quatro elementos, que devem ser trabalhos com a equipe executiva de forma contínua: proposta de valor, interface com o consumidor/cliente, modelo de operação e modelo econômico. Estes elementos devem ser muito bem encaixados:

Proposta de Valor: é a forma pela qual a empresa define qual é o seu diferencial no mercado, como se torna única e se destaca de todas as demais concorrentes. Ela deve ter atributos relacionados às necessidades do cliente/consumidor.

Interface com o Consumidor: Esse elemento descreve onde, quando e como uma empresa interage com os seus consumidores. Essa interação pode se dar por meio do seu canal de distribuição e seu modelo de criar e manter o relacionamento.

Modelo de Operação: É como uma empresa faz para projetar e produzir o seu produto e/ou serviço. Deve prever todas as etapas necessárias para viabilizar sua produção, passando por logística, incluindo competências e modelo de gestão.

Modelo Econômico: É como se demonstra a viabilidade financeira de uma empresa. Ele mostra como se ganha recursos e como se pagam as despesas, a fim de atingir a sustentabilidade.

É cada vez mais indispensável ser capaz de questionar e melhorar seu modelo de negócios dentro da atual conjuntura global e altamente competitiva dos negócios, mesmo em setores tradicionais e já estabelecidos. Em tempos passados, cada setor se caracterizava por um modelo de negócios único e dominante. Em tal conjuntura, a vantagem competitiva era obtida principalmente por meio de uma execução melhor, de processos mais eficientes, organizações enxutas e inovação de produtos.

Embora óbvio que a execução e a inovação de produtos ainda sejam importantes, hoje em dia, elas não são mais suficientes.

 

 

Fonte: Revista CRN - 2 de fevereiro de 2012http://crn.itweb.com.br/blogs/modelagem-de-negocio-a-logica-estrategica-para-o-alto-crescimento/

 

No comando da empresa, há momentos em que são exigidas habilidades diversas como a de pesquisa e experimentação de um cientista, coordenação de equipe de um maestro e até mesmo a capacidade de improviso de um piloto de rali. Inspirar-se nestas profissões para lidar com determinadas situações pode trazer melhorias no gerenciamento do negócio.

Afonso Ferreira
Do UOL, em São Paulo

30/01/201306h00

1. Cientista

Como descreve o diretor do laboratório de nanotecnologia do CNPEM (Centro Nacional de Pesquisa em Energias e Materiais), Fernando Galembeck, um cientista trabalha com o que ainda não existe. Seu objetivo é criar conceitos, modelos, teorias ou mesmo aparelhos que possam resolver problemas cotidianos. O trabalho de pesquisa para atingir estes resultados pode inspirar a fase de planejamento e validação de uma empresa ou de um produto no mercado.

"O cientista faz experimentos, observações, formula e testa hipóteses até construir um modelo ou teoria que lhe dê entendimento e domínio dos fenômenos nos quais está interessado", diz.

Da mesma forma, o empreendedor tenta criar realidades diferentes ao lançar sua empresa ou um produto no mercado. Mas, para chegar lá, é preciso estudar profundamente os concorrentes, o público-alvo, o ponto de instalação, os custos do negócio, além de testar a viabilidade do projeto.

"O objetivo dos dois [cientista e empreendedor] é encontrar soluções para problemas e necessidades das pessoas, pesquisando e experimentando novas abordagens", afirma o diretor de administração e finanças do Sebrae Nacional, José Claudio dos Santos.

2. Maestro

De acordo com Eduardo Ostergren, regente titular das orquestras sinfônicas de Bragança Paulista (SP), Sorocaba (SP) e da Unicamp (Universidade de Campinas), o maestro tem algumas funções que vão além da parte artística.

Em muitos casos, é o maestro quem elabora o cronograma de apresentações, escolhe o repertório musical de acordo com o público e a ocasião e seleciona os instrumentistas da orquestra. "Nesse ponto, é puramente papel e caneta, assim como um administrador, e não há nada de artístico", declara.

Já durante os ensaios e nas apresentações, o maestro é capaz de fazer com que pessoas de talentos individuais trabalhem em conjunto para produzir uma sinfonia. Inspirados nesta capacidade, é importante empreendedores procurarem entender as habilidades de seus funcionários, explorar o melhor de cada um deles e fazê-los trabalhar em sintonia.

"O maestro conduz a equipe. Pega um grupo com individualidades e dá um sentido de conjunto a ele", diz o professor do curso de administração da USP (Universidade de São Paulo), Antonio Cesar Amaru Maximiano.

3. Bombeiro

As principais características de um bombeiro, segundo o capitão do Corpo de Bombeiros de São Paulo Renato de Natale Junior, são a coragem, iniciativa, capacidade de prever situações de risco e respeito aos limites. "Nenhum profissional se arrisca a entrar em um prédio em chamas sem equipamentos de segurança e a ajuda dos companheiros", diz.

Da mesma, forma o empreendedor não deve se aventurar em mercados desconhecidos sem antes calcular os riscos da ação. Além disso, numa situação crítica, como um incêndio, uma das primeiras providências do bombeiro é isolar o fogo para que ele não se propague. Depois, tenta-se extingui-lo.

Os empreendedores podem adotar ações parecidas quando um problema grave afeta seu negócio, fechando canais para que o problema não se alastre, para então resolvê-lo.  

"O empresário deve agir como um bombeiro para gerenciar crises e lidar com acidentes ou eventos de impacto negativo para a imagem do negócio. Quando a empresa está ‘pegando fogo’, ele entra em ação", afirma o professor da USP.

4. Lutador de boxe

Perseverança, reflexo e reação são características fundamentais em um boxeador, segundo o coordenador técnico da CBBoxe (Confederação brasileira de Boxe), Otílio Toledo. Mesmo quando é golpeado e vai ao chão, o lutador precisa ter forças para se levantar e continuar na luta.

Para Toledo, o boxeador é preparado para receber e se desviar de golpes dos adversários. Pelo fato de a luta ser frente a frente, é possível prever a chegada de alguns golpes, o que exige bom reflexo e resistência. "No boxe, é mais difícil ser pego de surpresa. O atleta tem mais rapidez na análise da situação", declara.

Durante sua trajetória no mundo dos negócios, o empreendedor pode sofrer com golpes da concorrência e do próprio mercado, mas espera-se dele a mesma resistência de um boxeador para se levantar e achar um novo meio de continuar na "luta".

"O lutador de boxe é o sujeito que não se amedronta diante de dificuldades. Assim como ele, o administrador deve enfrentar desafios com serenidade, levantar-se após cada tombo e, principalmente, aprender com os erros", afirma o coordenador de inovação e empreendedorismo da Universidade Presbiteriana Mackenzie, Alexandre Nabil.

5. Piloto de rali

De acordo com o piloto de rali e responsável técnico da equipe XRC (Xtreme Rally Car), Maurício Neves, durante uma prova, o piloto se depara com vários imprevistos. Galhos na pista, lama e problemas mecânicos podem surgir a qualquer momento. Nesta hora, o piloto precisa improvisar.

"Às vezes, é melhor segurar o carro, parar e fazer ajustes para não comprometer a prova toda. Dá-se um passo atrás para dar dois à frente mais tarde", diz Neves. No rali, há também o navegador, que fica ao lado do piloto e poderia ser comparado a um sócio na empresa.

O navegador quase não olha para fora do carro e tem a missão de guiar a dupla com um mapa ou GPS (Global Positioning System) em alguns casos. Ele é responsável por cronometrar cada trecho e passar as informações sobre o percurso ao piloto.

"Há uma relação de confiança entre os dois. Cada um deles é essencial para o sucesso do projeto e sabem trabalhar em equipe. Eles lutam por um objetivo definido e são capazes de superar obstáculos fazendo ajustes no percurso", declara o professor Alexandre Nabil.

FILMES QUE VALEM A PENA POR ESCOLA DE DIÁLOGO DE SÃO PAULO

Filmes

Esta é uma pequena seleção de documentários e filmes em que o Diálogo ou a visão do mundo a partir a perspectiva do Pensamento Complexo, da Neurociência e da mudança de modelos mentais está presente – e praticamente todos eles você pode assistir aqui mesmo, no site.

Para nós, há verdadeiras preciosidades de conhecimento e aprendizagem nestes filmes – esperamos que lhe sejam muito úteis!

Introdução ao World Café (em inglês)
Neste filme, facilitadores e participantes de reuniões de World Café apresentam os relatos de suas experiências, ressaltando os fundamentos e pontos-chave para a realização dessa modalidade de Diálogo.

Sobre o World Café (em inglês)
Neste filme, Juanita Brown e David Isaacs, os criadores do World Café, apresentam várias idéias e princípios importantes que são fundamentos para essa prática de Diálogo. Há depoimentos de vários participantes, e trechos de um workshop conduzido por Juanita e David.

Improbable Pairs 1 – Pares Improváveis 1 (em inglês)
Entrevista com um palestino e um israelense que iniciaram a formação de grupos de diálogo formados por cidadãos das duas nações que sofreram perdas de entes queridos durante o conflito que as aflige.

Improbable Pairs 2 – Pares Improváveis 2 (em inglês)
Filme sobre o encontro entre um piloto de aviões de caça e um revolucionário, ambos da África do Sul, após um evento que marcou a vida dos dois.

Primeiro Diálogo entre David Bohm e J. Krishnamurti – 11 de junho de 1983 (legend.)
Neste filme, um encontro histórico, em que pela primeira vez Bohm e Krishnamurti tornam públicas suas conversas sobre temas centrais da existência humana. Estes encontros deram origem a dois livros seminais, e posteriormente formaram os fundamentos para as elaborações de David Bohm sobre o Diálogo – uma metodologia que ele considerava essencial para mudar o que necessita ser mudado no mundo.

David Bohm fala sobre a verdade e a percepção (em inglês)
Nesta entrevista, o físico nuclear David Bohm fala sobre a percepção, e sobre como ela é uma ferramenta quântica através da qual nos relacionamos com o universo e, por assim dizer, o construímos. A percepção é um processo ativo, assim como é a escuta, no Diálogo. Bohm fala também sobre a ciência, a verdade e o conhecimento.

David Bohm, a física quântica e a fragmentação do homem atual (em inglês)
Nesta entrevista, David Bohm expõe elementos importantes da sua visão de mundo, em que aproximam-se a física quântica e a preocupação com encontrar uma saída para a fragmentação do homem atual. Esses elementos estarão presentes na contribuição que fez para o Diálogo, que está na origem do movimento que vemos hoje, em toda parte, na direção de mais qualidade nas conversações.

Comunicação Não-Violenta – com Marshall Rosenberg (em inglês)
Nsta entrevista, realizada em três filmes, o criador da Comunicação Não-Violenta, Marshall Rosenberg, nos traz os pontos principais dessa abordagem e prática dialógica destinada, segundo ele, a nos trazer a um estado de consciência em que é possível uma comunicação mais natural e mais livre do aprendizado cultural de oito mil anos de violência… não deixe de ver!

Uma Experiência de Diálogo e Música (em inglês)
Este filme mostra um encontro entre representantes de países envolvidos no conflito do Oriente Médio que se reúnem em círculo para dialogar e encontrar suas raízes comuns através da música.

Um Diálogo através da Dança – do espetáculo Lord of The Dance
Nesta trecho do espetáculo de dança Lord of The Dance, personagens de diferentes culturas, backgrounds, hábitos, aparência, costumes, encontram seu ponto de contato, em uma cena memorável.

Money as Debt – O Dinheiro como Dívida (em inglês)
Filme extraordinariamente atual e esclarecedor sobre como o dinheiro é gerado atualmente, tendo como base dívidas, e não a produção de bens. Proporciona uma compreensão muito importante sobre a crise financeira que se inicia.

Story of Stuff – História das Coisas (legendado)
Documentário muito conhecido, completo e didático, sobre os desequilíbrios e consequências humanas e ambientais do atual ciclo de produção de bens voltado para o consumo.

Story of Stuff – História das Coisas (dublado)
Documentário muito conhecido, completo e didático, sobre os desequilíbrios e consequências humanas e ambientais do atual ciclo de produção de bens voltado para o consumo.

Ilha das Flores (em português)
Documentário experimental de 1989, ganhador de diversos prêmcios entre os quais o Leão de Prata no Festival de Berlim de 1990. Uma crítica ácida à mecânica da sociedade de consumo e os desequilíbrios sociais e ambientais gerados por ela.

Acumulação de Lixo Plástico nos Oceanos (em inglês)
Aqui Charles Moore, da Fundação Algalita de Pesquisas Marinhas (EUA) nos mostra um pouco da terrível situação criada pelo lixo plástico nos oceanos, e o impacto que tem sobre a vida marinha.

The End of America – O Fim da América (em inglês)
A escritora Naomi Wolf pesquisou a trejetória e as medidas tomadas por vários ditadores em seus períodos de governo – Hitler, Mussolini, ditaduras européias, sul-americanas, africanas e asiáticas – e chegou a dez passos principais para que, através do medo, ocorra a violação ou a suspensão do estado de direito. Depois, verificou que esses dez passos já estavam presentes durante a administração Bush, após o 11 de setembro… Um vídeo sobre como o pensamento linear pode, com sua lógica parcial, levar a distorções enormes na vida social e política.

Freedom Writers – Escritores da Liberdade
Freedom Writers (conhecido no Brasil como Escritores da Liberdade) é um filme norte-americano lançado em 2007. Dirigido porRichard LaGravenese e produzido por Danny DeVito, Michael Shamberg e Stacey Sher, o filme é estrelado por Hilary Swank e é inspirados nos eventos reais relatados pelo livro The Freedom Writers Diaries, baseado nos relatos da professora Erin Gruwell e seus diversos alunos. Uma história real que é um exemplo verdadeiro do poder que o Diálogo tem de criar novas realidades humanas individuais e sociais.

Depoimentos de Psicanalistas sobre a Psicanálise e a atualidade (em inglês)
Neste filme, realizado pelo Instituto de Psicanálise da Grã-Bretanha, psicanalistas da velha geração oferecem-nos seus depoimentos sobre aquilo que consideram importante, hoje, como qualidades para ser um psicoterapeuta, e analisam o momento atual para o exercício da profissão. Hä várias alusões à subjetividade, à atenção ao momento presente, à incerteza, ao verdadeiro espírito do serviço ao outro. Um raro momento de contato com a sabedoria de vida acumulada nestas grandes figuras da psicanálise e da psicoterapia.

Filmes sobre a Física Quântica e a Teoria da Incerteza
Estes filmes ajudam a esclarecer aspectos da Física Quântica fundamentais para compreender o que ela realmente descobriu, e que implicações essas descobertas têm para a nossa visão de mundo.

Conferências sobre Neurociência, a consciência e o funcionamento do cérebro
Nestes vídeos, apresentamos as contribuições de neurocientistas como Jill Taylor, V. S. Ramachandran, e de pesquisadores transdisciplinares como Matthieu Ricard para a compreensão das relações entre o cérebro e a mente. Estas descobertas nos trazem elementos para construir uma nova percepção do homem e de suas relações consigo mesmo e com a sociedade.

Bertrand Piccard, balonista, sobre pioneirismo, mudança e o que deixaremos para as novas gerações
Nesta conferência de Bertrand Piccard para o TED, um depoimento muito significativo, feito por um pioneiro, sobre o que é a mudança, a inovação, e a ética do momento que atravessamos: o que deixaremos para as futuras gerações? Como mudar, se estamos tão cheios de lastros que nos impedem de voar mais alto?

GESTÃO PARTICIPATIVA

GESTÃO PARTICIPATIVA

A administração participativa é um dos campos mais complexos da moderna teoria geral da administração, envolvendo diversos conceitos, técnicas, experiências práticas e um profundo conteúdo filosófico-doutrinário.

De maneira abrangente, administração participativa é uma filosofia ou doutrina que valoriza a participação das pessoas no processo de tomar decisões sobre diversos aspectos da administração das organizações.

Essa definição tem diversas implicações:

- A participação das pessoas envolvidas nos diversos níveis de decisão contribui para aumentar a qualidade das decisões e da administração, bem como a satisfação e a motivação das pessoas.

- A alienação desperdiça o potencial de contribuição das pessoas.

- Aprimorando a decisão e o clima organizacional, a administração participativa contribui para aumentar a competitividade das organizações.

Uma definição mais prática e abrangente pode ser assim enunciada: Administrar participativamente consiste em compartilhar as decisões da empresa, não apenas com funcionários, mas também com clientes ou usuários, fornecedores, e eventualmente distribuidores ou concessionários da organização.

Veja ainda...
  Categorias dentro da gestão participativa
  Implantando a administração participativa
  Os graus de participação
  Vantagens da gestão participativa

OS GRAUS DE PARTICIPAÇÃO

Na administração, em especial na gestão de pessoas, há duas maneiras básicas de se enxergar o ser humano:
No modelo tradicional, as pessoas são consideradas meros recursos ou meios de produção. A segunda procura promover um estilo de administração dinâmico, democrático e extrovertido, fundamentando-se em valores sociais e humanos.

Existem vários níveis e maneiras de participar. Dependendo da situação, a ação participativa pode se realizar com maior ou menor sucesso. É importante notar que:

- Há maior participação quando os interesses do indivíduo e do grupo estão vinculados, isto é, quando os integrantes se conhecem bem e podem se comunicar num clima de confiança;

- As diferenças entre as pessoas constituem uma poderosa força para o dinamismo e o funcionamento do grupo;

- Existe maior sucesso no processo participativo quando o indivíduo e o grupo sentem concreta e imediatamente os efeitos de suas ações;

- O diálogo - envolvendo a discussão de idéias, a crítica fundamentada e o respeito às opiniões do outro - reforça a participação no grupo e pode levar a um acordo que satisfaça à maioria dos envolvidos;

- A participação é tanto maior quanto maior for a identificação entre os integrantes do grupo;

- Quanto maior o grupo, menor o grau de participação das pessoas.

VANTAGENS DA GESTÃO PARTICIPATIVA

Vantagens que poderão ocorrer com a nova forma de gerenciar:

- Desenvolvimento expressivo, proporcionando melhores resultados para a organização e para os indivíduos dela participantes;

- Participação eficaz dos trabalhadores nos objetivos da organização, gerando clima propício ao desenvolvimento qualitativo no trabalho;

- Distribuição eqüitativa de responsabilidade e dos resultados;

- Satisfação com a essência dos fatos e não com as suas aparências;

- Elevado grau de integração com a cultura
da organização;

- Sólida base para as decisões;

- Aceleração das condições da competitividade da empresa;

- Estímulo das condições da competitividade na organização;

- Sustentação do diálogo e respeito às diferenças individuais.

CATEGORIAS DENTRO DA GESTÃO PARTICIPATIVA

Envolvimento no Processo Decisório

O envolvimento no processo decisório vai além da simples comunicação. Envolver significa consultar as pessoas, individualmente ou em grupo, sobre a solução de problemas, no nível do local de trabalho. As pessoas passam a auxiliar a tomar decisões. Existem três tipos (níveis) de decisões devendo-se esclarecer as responsabilidades de cada pessoa em cada um deles:

Decisões independentes – essas decisões podem ser tomadas por gerentes, supervisores e/ou indivíduos que não ocupam cargo gerencial. Elas não precisam de discussão informação ou acordo do grupo. São tomadas unilateralmente para acelerar o processo de resolver as situações de rotina.

Decisões colaborativas (ou consultivas) – são tomadas por gerentes individuais ou grupos de pessoas, a quem foi dada responsabilidade e autoridade para isso. Contudo elas não podem ser impostas e precisam de discussão, participação e aconselhamento das pessoas que serão afetadas por elas. Entretanto a decisão final cabe ao gerente.

Decisões tomadas por pessoas e grupos potencializados (empowered) – são tomadas pela equipe ou pela pessoa que recebeu poderes para tal ação e não precisam ser aprovadas ou revistas pela administração. Nesse nível , a pessoa ou grupo assume plena responsabilidade, tendo para isso a informação, a maturidade, as qualificações e as atitudes suficientes para decidir da melhor maneira possível.

Equipes Autogerenciadas

A aplicação do princípio do enriquecimento do trabalho e o aprimoramento da comunicação dentro de um grupo de trabalho tem como resultado a estruturação de uma equipe autogerenciada. Essa equipe é formada por um grupo de pessoas com um objetivo, e que decidem como fazer para alcançá-lo, trabalhando dentro de uma área de autonomia definida de comum acordo com a administração. Suas principais características são as seguintes:

- Objetivos claros;
- Clareza e conhecimento por parte de todos os integrantes das tarefas necessárias para realizar os objetivos;
- Intercâmbio de papéis: grande parte dos integrantes pode realizar grande parte das tarefas. Os integrantes são multifuncionais e polivalentes;
- Os papéis de liderança podem ser desempenhados por diferentes pessoas e também são intercambiáveis. Quem é líder num momento pode ser liderado em outro;
- As funções de apoio à operação ou objetivo principal estão embutidas no próprio grupo: controle de qualidade, manutenção, suprimentos. Em alguns casos, o grupo assume funções de apoio administrativo, como seleção e treinamento de pessoal;
- A equipe dispõe de todas as informações necessárias para lastrear o processo decisório;
- A equipe tem autonomia para tomar as decisões que afetam mais de perto a realização das tarefas, compensação de faltas, planejamento de férias, requisição de materiais e serviços, seleção, treinamento e transferências de pessoal.

Participação na direção

Participar da direção (co-gestão) significa participar institucionalmente da estrutura de poder da organização, mais que simplesmente do processo de decisões de um dirigente ou de um departamento da empresa. A co-gestão compreende a representação institucional dos funcionários ou representantes de outras instituições na administração da empresa.

Participação nos resultados
A participação nos resultados pode ser implantada em qualquer estágio da vida da empresa. Existem várias modalidades de participação nos resultados. Os empregados podem participar do faturamento, dos incrementos nas receitas, das economias ou ganhos de produtividade, dos lucros e da propriedade da empresa. Comissões sobre vendas, abonos ou salários adicionais por resultados ou atingimento de metas, prêmios por sugestões que resultem em economias ou ganhos e distribuição de ações – eis algumas formas de propiciar a participação nos resultados. A participação nos resultados fecha o círculo do mecanismo da recompensa: se as pessoas participaram dos problemas e decisões, também devem de alguma forma beneficiar-se dos resultados de seu esforço.

A participação dos trabalhadores nos lucros ou resultados da empresa está regulamentada pela Lei 10 101/00 de 19/12/00.

Autogestão
A autogestão consiste na autonomia completa, de uma pessoa ou grupo, para administrar um empreendimento. Diversas modalidades de administração participativa são consideradas formas de autogestão, mas nem sempre a denominação é correta. Na realidade, autogestão apenas existe quando os participantes de um empreendimento são também seus proprietários, como é o caso das cooperativas, repúblicas de estudantes, condomínios, associações, grupos de teatro, conjuntos musicais e clubes.

 Sobe 

IMPLANTANDO A ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
Normalmente, as empresas precisam adaptar-se às mudanças do mercado. Porém, algumas delas são mais ágeis e dinâmicas, e conseguem reagir mais rapidamente, ganhando competitividade frente aos concorrentes.

Em qual dos dois grupos sua empresa se enquadra? Conheça, as principais características das empresas agrupadas segundo modelos de gestão:

Reflexão: Os elementos que direcionam o comportamento das empresas participativas são as mudanças do ambiente externo e a tecnologia. Neste sentido, elas poderão decidir pela estrutura organizacional adequada, a fim de promover o crescimento, o desenvolvimento e o uso apropriado de recursos existentes e em expansão.
As correções de rota só são possíveis porque há flexibilidade na empresa. E esta só acontece quando a empresa pode contar com a participação da sua força de trabalho.

A implantação da administração participativa envolve mudanças em três dimensões da organização: comportamental, estrutural e interfaces.

O lado comportamental da participação
A administração participativa, em primeiro lugar, é a substituição dos estilos tradicionais de administrar pessoas – autoritário, impositivo, indiferente, paternalista – por cooperação mútua, liderança, autonomia e responsabilidade. Informar, envolver, delegar, consultar e perguntar, em vez de mandar, são as palavras-chaves da administração participativa no que diz respeito ao comportamento dos administradores.

O lado estrutural da participação
Além dos aspectos comportamentais, a administração participativa também implica o redesenho das estruturas. Cargos, grupos de trabalho e a estrutura como um todo são organizados de modo que a participação dependa não apenas das atitudes e disposições favoráveis das pessoas, mas também e principalmente do sistema de normas e procedimentos. A estrutura deve estimular as pessoas à participação. Nas organizações tradicionais ou não participativas, acontece o inverso: os regulamentos, as carreiras, a divisão do trabalho e o próprio organograma são estruturados de maneira que o poder fique concentrado no topo da pirâmide.

Administração participativa de interface
Na organização participativa, a administração é compartilhada em diferentes interfaces e não apenas nas relações com os funcionários.

Clientes são consultados em determinadas decisões sobre produtos e serviços enquanto fornecedores, distribuidores e o pessoal de assistência técnica participam de projetos de engenharia simultaneamente. A organização procura ser um sistema participativo interno, do ponto de vista comportamental e estrutural, e também aberto para o ambiente externo, recebendo todas as informações que possam ajudar no aprimoramento de sua administração.

É através da participação que os trabalhadores se envolvem com os objetivos e resultados das empresas e se sentem parte integrante do processo produtivo.

PUBLICADO POR http://www.zanco.com.br/art-empreede-saude_gestao_part.htm

COMO MANTER SUA EQUIPE ENGAJADA

NOTÍCIAS / RECURSOS HUMANOS - 03/12/2012

Oito dicas práticas para manter uma equipe engajada

Especialistas sugerem iniciativas simples para que líderes estimulem o engajamento entre seus colaboradores e aumentem a produtividade no ambiente de trabalho

Por Alexandre Finelli

Mais de um terço da mão de obra global não se sente engajada, de acordo com uma pesquisa do Hay Group divulgada em julho deste ano. Segundo o estudo, pouco mais de 30% dos colaboradores afirmaram que são incapazes de otimizar seu desempenho, alegando que as barreiras impostas pela organização impedem a excelência de seu trabalho. E é exatamente aí que os gestores se questionam: onde estão errando e como empresas devem engajar sua equipe?

Estar atento ao nível de engajamento dos funcionários tem entre seus possíveis benefícios o aumento do faturamento. Dados do mesmo levantamento mostraram que, quando seus colaboradores estão motivados, o desempenho nos negócios pode melhorar até 30%. É aí que entra o papel do líder da equipe. “O gestor é peça fundamental para o sucesso do seu time. Ele deve desafiar as pessoas e acompanhar e reconhecer o resultado. Uma equipe motivada e reconhecida supera limites”, afirma Daniela Ribeiro, gerente sênior das divisões de vendas, marketing e engenharia da Robert Half.

A seguir, veja oito dicas práticas e simples de serem implantadas para que os líderes possam estimular o engajamento entre os colaboradores de sua equipe e manter o ambiente de trabalho mais produtivo.

1. Invista na formação do gestores: liderança não é uma questão de “genética”. Muitos líderes enfrentam dificuldades ao gerir pessoas pois não compreendem as expectativas dos outros, nem sabem como motivá-los. Na opinião de Elton Moraes, consultor do Hay Group, é preciso investir no gestor em potencial por meio de treinamentos ao longo de sua carreira. E isso pode levar tempo.

2. Monitore e reconheça: uma das principais razões que levam a frustração do colaborador é o não reconhecimento pelo bom trabalho realizado. Portanto, é essencial fazer um monitoramento constante, em que o gestor acompanhe e recompense seus funcionários conforme cumpram suas tarefas. “A meritocracia estimula os profissionais a superar seus limites para atingir os resultados desejados. Cada profissional é movido por uma motivação”, afirma Daniela.

3. Estabeleça critérios claros de recompensa: determinar critérios claros e realizar boa gestão dessas práticas são iniciativas que estimulam as pessoas a correr atrás das metas e realizá-las. “Quando a pessoa se percebe injustiçada, seja por um processo de promoção interna ou por falta de acompanhamento do seu desempenho, com certeza pode se sentir frustrada e não entregar o que é esperado”, diz Moraes.

4. Seja o exemplo: saber que quem dirige a empresa tem as competências necessárias para isso e que o gestor faz o que fala, sendo coerente em suas ações, é fundamental para engajar e levar os demais a se comprometerem com o negócio. Muitas vezes, é o próprio gestor, com ações que não são coerentes com as políticas da empresa, o responsável pelo não engajamento de sua equipe.

5. Crie um significado: oferecer um bônus aos funcionários pode ter efeito nulo se eles não entenderem o significado da tarefa que estão desempenhando. Não é apenas o valor financeiro do final do mês que faz a grande diferença, mas sim o porquê de estar fazendo aquele tipo de ação ou desempenhando determinada função. “Se o gestor não explicar as razões para as pessoas fazerem aquele trabalho, com certeza as recompensas serão em vão”, afirma Moraes.

6. Estimule o espírito de equipe: segundo Daniela, a competição somente é positiva quando é saudável. “O trabalho em equipe é a melhor forma de estimular um time para uma só direção. Todos precisam estar conscientes de que os resultados atingidos são sempre maiores do que quando alcançados em uma competição individual.”

7. Dê feedback: o gestor pode acreditar que reconhecimento é somente o lado financeiro, mas esquece-se de que o colaborador necessita do elogio, do “status”, de colocar em evidência uma ideia que deu certo. “Ações como oferecer feedback, fazer com que a pessoa cresça com novas competências e desafios diferenciados são, com certeza, maiores estímulos ao engajamento do que a remuneração”, diz Moraes.

8. Trace um plano de carreira: um dos grandes gargalos das empresas é o trabalho de sucessão. Pessoas engajadas querem saber onde, como e quando podem crescer na empresa. “Quais são os critérios, os comportamentos esperados e como a empresa está estruturada para preparar pessoas?”, questiona Moraes. Na opinião dele, as empresas têm dificuldades de preparar novos líderes, mapear as trilhas de carreira que irão auxiliar as pessoas no seu crescimento profissional e fazer isso ser percebido no dia a dia.

LEIA 

QUEM É O EMPREENDEDOR BRASILEIRO

Apuração: Priscila Zuini
Design: Beatriz Blanco
Fonte: Pesquisa GEM 2012 - Sebrae

Por que seu negócio deve ser sustentável

Especialista fala da importância de reconhecer sua vantagem competitiva e investir na sustentabilidade da empresa

Editado por Priscila Zuini, de

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Por que seu negócio deve ser sustentável
Respondido por Rodrigo Zeidan, especialista em finanças
O objetivo de qualquer empresa é ser sustentável, embora normalmente essa visão de sustentabilidade seja puramente financeira, a de que a pequena empresa deve dar lucro e remunerar os acionistas. A maioria dos empresários começa seus empreendimentos pensando no retorno que pode vir do negócio no futuro.
Contudo, poucos empresários entendem que seu empreendimento é relevante para toda a sociedade (empresas pagam impostos, contratam pessoas, usam recursos ambientais e sociais de todos) e que uma empresa somente será sustentável se combinar o retorno econômico com suas obrigações sociais e ambientais.
O próprio retorno econômico, preocupação natural dos empresários, somente existirá no longo prazo se a empresa conseguir obter uma vantagem competitiva que permita sua sobrevivência e crescimento.
Essa vantagem competitiva deve vir de alguma especialidade que a diferencie dos seus concorrentes: o que a empresa faz melhor? A vantagem está na qualidade do produto, no preço, no esforço de vendas, na localização? Empresas que não conseguem se distinguir de suas concorrentes não serão capazes de crescer e ser sustentáveis no longo prazo.
O grande desafio das empresas, no futuro próximo, será combinar a sustentabilidade socioambiental à econômica. Embora muitos empresários acreditem que a sustentabilidade socioambiental gere mais custos para as empresas, não só é possível como também estratégico combinar os lucros com a sustentabilidade. A busca por novas tecnologias e inovação de produtos e processos que sejam sustentáveis vai, cada vez mais, atrair os consumidores e ser fonte de receita para as empresas.
Aqueles empreendedores que tiverem o foco somente no lucro, sem se preocupar com a inserção das empresas na sociedade, vão ver suas receitas diminuírem no médio prazo e suas chances de sucesso, reduzidas. Ou seja, a vantagem competitiva das empresas vai aliar sustentabilidade com retorno financeiro, e o empresário deve se perguntar: qual o diferencial da minha empresa e como ela pode ser sustentável na sua relação com a sociedade?

Rodrigo Zeidan é especialista em finanças e professor da Fundação Dom Cabral Envie suas dúvidas com a palavra finanças no assunto da mensagem para examecanalpme@abril.com.br

DIFERENÇA ENTRE FELICIDADE E ALEGRIA

Existe diferença entre felicidade e alegria ?! Você já parou pra pensar sobre isso ?!

Fomos questionados sobre o tema em entrevista recente sobre nosso projeto Walk and Talk - A volta ao mundo em busca da Motivação. O bate-papo foi tão interessante que resolvi escrever sobre o assunto.

Felicidade é um estado intrínseco, em geral associado ao bem-estar. Ela é perene, ligada a auto-confiança, serenidade, sensação de dever cumprido e um sentimento de paz interior. Seu significado não tem exatidão, a felicidade já foi tratada por inúmeros poetas, filósofos e artistas célebres que nunca chegaram a um concenso sobre sua definição. Como é ligada às emoções e as emoções são extremamente pessoais, cada um acaba conferindo sua própria tradução.

Já a alegria é um transbordamento da felicidade, está em geral ligada à um fato ou ação positivos. Se pensarmos em um gráfico, os momentos de alegria gerariam picos e a felicidade se manteria numa linha mais plana. A alegria está ligada ao êxtase, é uma manifestação visível da felicidade, ela nos liga divinamente ao momento presente nos conectando ao aqui e agora. A alegria conecta pessoas, abre portas e gera a empatia.

Não é necessário que essas emoções andem  juntas. Alguém pode ser feliz e não estar alegre em determinado momento e o contrário também é verdadeiro, pois muitos manifestam picos de alegria mas no fundo não estão exatamente felizes. Falamos também sobre o quanto nós brasileiros somos notariamente conhecidos no mundo como um dos povos mais alegres do planeta. Ao longo dos 2 anos viajando muitas portas se abriram pra nós pelo simples fato de sermos do Brasil. Temos essa característica como símbolo nacional, ao mesmo tempo isso nos confere uma certa ingenuidade, pois a alegria excessiva acaba sempre esbarrando na sensação de superficialidade. E aí vale lembrar que tudo nessa vida tem limite, o exagero se torna um movimento não verdadeiro e pega mal.

Não sei se já se questionou sobre como andam essas emoções em você. Acho que essa é uma reflexão válida pois a ativação e a manifestação de alegria e felicidade podem ser de boa serventia. A alegria e o bom humor por exemplo, podem transformar ambientes organizacionais, reuniões, entrevistas de emprego, negociações e até estimular parcerias. Como dissemos, a alegria é uma força que acima de tudo conecta e nos puxa para o presente momento, onde passado e futuro por ora são deixados de lado. Ambientes organizacionais dotados de descontração vem gerando excelentes resultados. Vide modelos adotados pelo Google, 3M do Brasil, entre outras consideradas em 2012 como “As melhores empresas para você trabalhar”.

Bill Hewlett (fundador da HP) disse assim: “Homens e mulheres desejam fazer um bom trabalho. Se lhes for dado o ambiente adequado, eles o farão”. Isso mostra que nossa busca é mesmo pelos ambientes mais saudáveis e sendo assim somos parte dessa transformação.

Já a felicidade quando impera no ambiente é um reflexo de contentamento, satisfação e dever cumprido por parte dos integrantes do grupo. A felicidade como base do clima acaba sendo uma fonte de inspiração e resultados mais positivos por sua própria característica.

Se você anda represando suas emoções verdadeiras de contentamento com medo da opinião alheia, vale a pena tentar usar essa manifestação como meio de conexão e de propagação de energia positiva – sempre bem vinda em todos os lugares. Lembrando que o equilíbrio pra tudo sempre é válido.

“O bom humor espalha mais felicidade que todas as riquezas do mundo. Vem do hábito de olhar para as coisas com esperança e de esperar o melhor e não o pior…” | Alfred Montapert

 Por Luah Galvão