terça-feira, 30 de agosto de 2011

DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO SISTÊMICO NAS MASSAS MILAN


No dia 20 de março de 2011 houve a devolutiva do DPS - Diagnóstico Participativo Sistêmico nas Massas Milan que renovou o contrato com CRISTIANE GANTUS e FABIO AZEVEDO  para as etapas de Coaching de Grupo e Desenvolvimento das Estratégias de Marketing.

WORKSHOP DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2011 NO INSTITUTO ABAD

O trabalho de facilitação prestado ao Instituto ABAD, foi excelente! A facilitadora conduziu o grupo a alcançarem o resultado esperado. O processo é dinâmico e leva a uma mudança mais abrangente e sustentável, devido a construção de relações mais fortes. Todo processo é mais rico e consistente se construído coletivamente e neste caso o papel da facilitadora e fundamental.
Andréia Alves - Instituto Abad 



Em 21 de março de 2011 aconteceu o workshop de planejamento estratégico do Instituto ABAD (Associação Brasileira dos Atacadistas e Distribuidores de Alimentos) 

Conforme tabela abaixo, os resultados de 2010 para 2011 foram MARAVILHOSOS!!!!


Conclusão da primeira etapa do IV encontro, sob a perspectiva da
Facilitadora Cristiane Gantus

As expectativas levantadas no início do encontro foram plenamente atingidas
através das Informações fornecidas pelo SARE - Serviço de Atendimento à

Representante, pelas informações detalhadas sobre os Projetos do Instituto,
na troca de informações entre as Representantes, nos exemplos de práticas
que vem sendo realizadas em todas as regiões do Brasil e pela participação
ativa de todas as Representantes, com o apoio da equipe do Instituto ABAD,
no desenvolvimento das respostas às perguntas norteadoras para o trabalho de
2011
Os expressivos números, resultados de 2010, falam por si só. O grupo de
representantes, em nome do Instituto ABAD, fez um excelente trabalho que
demonstrou empenho, dedicação, pró-atividade, influência, inovação, "mão na
massa", orgulho de pertencer e por que não dizer empreendedorismo social.
Segundo Dornelas, empreendedor é aquele (a) que faz as coisas acontecerem se
antecipa aos fatos e tem uma visão futura de onde quer chegar. Já o
empreendedor social é a pessoa que tem o perfil de ajudar a provocar
mudanças sociais, visando buscar soluções para os problemas da comunidade,
problemas ambientais e até mesmo econômicos. O objetivo do empreendedor
social não é gerar lucro, mas sim qualidade de vida e transformação social.
Transformação social + Campanhas Sociais são o grande objetivo do Instituto
ABAD para o ano de 2011 e um fator chave para o atingimento deste objetivo é a inclusão e o envolvimento de mais representantes locais.
O desafio para 2011 está lançado e eu confio, acredito e vejo neste grupo de
Representantes um imenso potencial de realização e de superação, amor pelo
trabalho, força e capacidade de transformação. Parabéns meninas!!! E que
muitas outras se juntem a nós!!!


ENCERRAMENTO DO PROJETO TEAR NA NAUTILUS FOI UM SUCESSO!!!!



O evento aconteceu no dia 18 de março de 2011.

Veja abaixo os depoimentos:

DEPOIMENTO POSTADO PELA GERENTE FINANCEIRA - DAIANA FERNANDES - NO LINKEDIN
Detalhes da recomendação para Cristiane Gantus: "UMA PROFISSIONAL COMPLETA. DINÂMICA, CRIATIVA, INTEGRA, COMPETENTE, ME FALTAM ADJETIVOS....EU RECOMENDO!!!!
TODOS OS PROJETOS REALIZADOS, TIVERAM UMA TAXA DE SUCESSO DE 100%, TANTO PARA O LADO DA ORGANIZAÇÃO QUANTO DO COLABORADOR, COM SEU JEITO MEIGO CONSEGUE CONQUISTAR A TODOS."
Categoria do serviço: Prestador de serviço
Ano da primeira contratação: 2008 (contratado mais de uma vez)
Principais qualidades: Ótimos resultados, Especialista, Criativo



“Projeto Tear serviu para que todos conhecessem o trabalho de outros departamentos e me surpreendeu porque  todos os setores se desempenharam muito bem para a apresentação.” (Andréa – Recepção)

“Além da grande superação, foi muito bom saber do dia-a-dia de cada um dentro da empresa. O que às vezes parece ser dispensável, passou a ser muito mais valorizado, e a interação entre todos se tornou melhor.” (Suéllen – RH)

“Momento de superação para a empresa, onde todos os colaboradores puderam reconhecer a importância de cada setor dentro da empresa.” (Adriana – Comercial)

“Uma idéia muito boa! Ótimo para conhecermos os departamentos, suas funções e as pessoas. Esse evento agregou valor e conhecimento.” (Patrícia e Thaís – Fasterm)

“Um projeto diferente, nunca vivenciei algo assim. Uma sinergia e sintonia da empresa muito boa.” (Roberto – Gerente Industrial)

“Interessante, pois todos os colaboradores mostraram o que fazem  e todos conheceram um pouco do trabalho de cada um, tendo agora um melhor reconhecimento.” (Ricardo Almeida – Filtros)

“Foi legal para conhecer um pouco mais de cada um e também para superar alguns limites como falar em público, o que para alguns foi algo novo e enriquecedor.” (Rosemildo – Rotomoldagem)

“Muito emocionante, pois conseguimos relembrar de toda a história e de tudo que acompanhamos aqui dentro da Nautilus. Quantas dificuldades e quantas vitórias! E que realmente nós que passamos juntos por tudo isso, somos grandes vencedores!” (Márcia – Vinil)

“Um projeto que integrou os colaboradores de uma forma em que cada um deles mostrasse o seu trabalho individualmente. Muitos trabalhos que foram apresentados, “mataram a curiosidade” de muita gente, pois muita gente não sabia exatamente o que cada setor faz. Melhorou a integração entre os colaboradores.” (Pedrinho – Tecnologia da Informação)

“O Projeto Tear comprovou mais uma vez a união da Família Nautilus, e a capacidade de superação e desafios dos grupos que apresentaram com qualidade e emoção o que foi proposto.” (Thamara – Comercial)

“O Projeto Tear foi um desafio muito grande por ter que falar em público porém foi um aprendizado pela integração de todos.” (Marcos – Expedição)

“Não esperava esse projeto. Inovador!”.
Não fomos competir, e sim mostrar um pouco da nossa realidade. (Messias – Assistência Técnica)

“Achei legal pelo fato de que os departamentos puderam mostrar o que fazem no seu dia-a-dia.
Mas o fato de ter havido competição relacionado a esse tipo de trabalho entre os setores pode ter influenciado os colaboradores quererem ser melhor do que o próprio companheiro da empresa.” (Fabiano – Assistência Técnica)
   
“Achei interessante! Trouxe bastante conhecimento do que foi a Nautilus, e do que têm sido hoje. Isso motiva a todos a trabalharem aqui.” (Fabiane – Qualidade)

“Achei muito esclarecedor, participações simples e objetivas”.
Foi um dia de muitas emoções, histórias antigas vieram à tona para fortalecer o propósito pelo qual trabalhamos dia após dia, que é a união, compreensão e comprometimento.” (Digão – Bomba de Calor)

“Estava muito bonito. Quem ganhou mereceu, pois fizeram um trabalho especial, existiu uma harmonia muito boa entre os grupos.” (Carlão – Bomba de Calor)

”Para os colaboradores de modo geral, achei muito interessante, pois houve a possibilidade de disseminar a toda empresa o que cada setor executa e a importância de cada um deles para toda empresa.” (Engº Sinderval – Engenharia)

“Muito interessante porque pude aprender mais sobre os demais setores e um pouco também sobre a história da empresa em seus 25 anos.” (Luís – PCP)

“Uma troca de informações, onde cada setor obteve mais conhecimento das outras áreas, o que de uma certa forma maneira, não tinha contato.” (Alex Junior – Almoxarifado)

“Para mim foi uma experiência válida, expor o que fazemos no nosso setor e mostrar a nossa importância dentro da empresa.” (Paulinho – Suprimentos)

“Achei muito interessante pois foi um meio de integração até mesmo com os mais novos colaboradores e porque todos souberam expor seu trabalho e mostraram sua verdadeira importância.” (Vânia - Financeiro)

FINAL DO TRABALHO DE COACHING DE GRUPO COM O DEPARTAMENTO FEDERAL NA PAULICON COM AVALIAÇÃO NOTA 10!!!







A avaliação final do projeto, pelos colaboradores, obteve nota máxima = 10

Veja os depoimentos abaixo

"Nota 10 - Houve mais abertura para a realização, idéias para a reestruturação do departamento como um todo"
Nota 10 - Todos os métodos sugeridos foram aplicados na prática, o que fez com que os resultados aparecessem mais rápido"
"Nota 10 - Adorei participar do processo, mesmo que isso me custe reconhecer minhas falhas. O aprendizado em liderança foi extremo."
"Nota 10 - Pois merece 100, pois me ajudou como pessoa, como profissional, me ajudou a crescer por dentro. Obrigada pela ajuda!"
"Nota 10 - Para mim foi especial, acredito que veio em um momento certo, tanto profissional como pessoal. Me ajudou a recuperar conflitos internos também."
"Nota 10 - Pessoalmente percebi uma evolução emocional e quanto ao meu relacionamento inter-pessoal, melhorei sensivelmente - bem como muitos processos de trabalho dentro do departamento"


Em Bauru, nos dias 01, 02 e 03, participação do workshop: CRESCENDO


Complementando sua formação em Constelações Sistêmicas Familiares e Organizacionais, Cristiane Gantus participa do workshop: CRESCENDO em Bauru. Organizado por Eva Vieira e Ministrado por Peter e Tsuyuco Spelter do Instituto de Filosofia Prática
Veja abaixo o folder do curso:

DPS - DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO SISTÊMICO NA DISCULTURA

Em parceria com a Vieira & Cia, foi entregue nesta quarta-feira, dia 06 de abril o Diagnóstico Participativo Sistêmico na DISCULTURA - Itaberaba - Bahia

CICLO DE AVALIAÇÃO DO PREMIO PAULISTA DA QUALIDADE




Cristiane Gantus, atua como avaliadora do Prêmio Paulista da Qualidade, ciclo 2011

Os Fundamentos da Excelência, expressam conceitos reconhecidos inter nacionalmente e que se traduzem em práticas ou fatores de desempenho encontrados em organizações líderes, de classe mundial, que buscam constantemente se aperfeiçoar e se adaptar as mudanças globais. 

Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão
O Modelo de Excelência da Gestão® — MEG está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão.

Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o MEG utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo de PDCL (Plan, Do, Check, Learn).

A seguir, apresentamos os conceitos de cada fundamento, acompanhados de uma explicação de como são colocados em prática nas organizações de alto desempenho.
1.    Pensamento SistêmicoEntendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
2.    Aprendizado Organizacional
Busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.
3.    Cultura de Inovação
Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.
4.    Liderança e Constância de Propósitos
Atuação de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando o desenvolvimento da cultura da excelência, a promoção de relações de qualidade e a proteção dos interesses das partes interessadas.
5.    Orientação por Processos e Informações Compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e execução de ações deve ter como base a medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis, além de incluir os riscos identificados.
6.    Visão de FuturoCompreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o ambiente externo no curto e no longo prazo.
7.    Geração de Valor
Alcance de resultados consistentes pelo aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
8.    Valorização das PessoasCriação de condições para que as pessoas se realizem profissional e humanamente, maximizando seu desempenho por meio do comprometimento, do desenvolvimento de competências e de espaços para empreender.
9.    Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado
Conhecimento e entendimento do cliente e do mercado, visando a criação de valor de forma sustentada para o cliente e, consequentemente, gerando maior competitividade nos mercados.
10.  Desenvolvimento de ParceriasDesenvolvimento de atividades em conjunto com outras organizações, a partir da plena utilização das competências essenciais de cada uma, objetivando benefícios para ambas as partes.
11.  Responsabilidade Social
Atuação que se define pela relação ética e transparente da organização com todos os públicos com os quais ela se relaciona. Refere-se também à inserção da empresa no desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras; respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais como parte integrante da estratégia da organização.
A descrição completa destes fundamentos e como cada um é colocado em prática pelas organizações pode ser encontrado na publicação Conceitos Fundamentais da Excelência em Gestão.  
Por meio de um processo de aprendizado sistêmico, que inclui a atuação do Comitê Técnico de Critérios de Avaliação e a realização de Fóruns Empresariais, a FNQ atualiza regularmente os Fundamentos da Excelência.

CRISTIANE GANTUS MINISTRA PALESTRA SOBRE EMPREENDEDORISMO FEMININO NO HOTEL ESTÂNCIA BARRA BONITA


No Sábado dia 28 de maio no Resort Barra Bonita.
Veja abaixo o anúncio do Jornal da Cidade, em  Bauru


Saiba mais no site www.barrabonita.com.br

FACILITAÇÃO DE FOCUS GROUP EM BERTIOGA


No dia 23 de maio de 2011, facilitado por Cristiane Gantus, aconteceu em BERTIOGA o FOCUS GROUP com representantes da comunidade.

Com o objetivo de obter a contribuição e o envolvimento de todos os participantes com suas idéias, visões pessoais e profissionais para a identificação de suas percepções para auxiliar os estudos sócio-econômicos do EIA-RIMA da Fazenda ACARAÚ, participaram do FOCUS GROUP dois grupos de 12 pessoas aproximadamente cada, no período da manhã e da tarde. Os temas trabalhados foram: Emprego e Desenvolvimento Local e Paisagem e perguntas como:
- Quais as principais dificuldades enfrentadas no dia-a-dia com relação ao trabalho?
- Qual a vocação de Bertioga? Onde estão as oportunidades de emprego?
- Como o grupo enxerga as oportunidades de trabalho em Bertioga? Onde elas estão?
Entre outras, foram profundamente debatidas pelos participantes.

Os resultados surpreenderam as expectativas da equipe da GAIA (presente durante todo o evento) com relação a qualidade da participação dos representantes da comunidade (verdade, transparência, profundidade, envolvimento)

Veja algumas fotos abaixo:



TÉRMINO DO PROJETO DE CAPACITAÇÃO DE LIDERES NA IRMÃOS PERFEITO




Foi um sucesso o projeto de Capacitação de Líderes na Irmãos Perfeito Acessórios de Moda.
Entre os principais resultados, o grupo destaca:
O fortalecimento do próprio grupo;
Crescimento profissional e pessoal dos participantes;
Melhorias significativas na comunicação, na cooperação e no trabalho em equipe.

A próxima fase está prevista para iniciar-se em Julho com um trabalho focado na GESTÃO DE PROCESSOS com equipes multidisciplinares.
Obrigada Irmãos Perfeito, pela confiança no trabalho da GANTUS & CIA !!!

GANTUS & CIA INICIA PARCERIA COM GRHUJA - GRUPO DE RECURSOS HUMANOS DE JAGUARIUNA




No dia 15 de junho, a convite de Vanessa Souza, responsável pelo GRHUJA de Jaguariuna, iniciou um trabalho de Coaching para Equipes com o próprio grupo do GRHUJA.
O objetivo da FAZ é demonstrar de forma prática a metodologia do COACHING PARA EQUIPES da FAZ e estabelecer sólidas e duradouras parcerias com as empresas da região.
Obrigada a todos os participantes do GRHUJA por aceitarem o desafio do desenvolvimento de um projeto comum.
Em breve mais notícias sobre a parceria.

GANTUS & CIA RENOVA SUA PARCERIA COM A IRMÃOS PERFEITO PELA QUARTA VEZ





Foi realizado em 05 de julho de 2011 o primeiro encontro de uma série de 12 encontros do projeto GESTÃO DE PROCESSOS na IRMÃOS PERFEITO que terá a duração de 6 meses e irá trabalhar o mapeamento de processos -  o que permitirá  planejar e executar melhor as atividades pela definição adequada de responsabilidades, uso dos recursos de modo mais eficiente, realização da prevenção e solução de problemas e eliminação de atividades redundantes, afim de aumentar a produtividade.

Quando o domínio do processo é pleno, há a previsibilidade de resultados, o que serve de base para implementação de inovação e melhorias.

Objetivos do projeto:

De forma participativa:
•Treinar e Capacitar a equipe para trabalhar através de processos
•Capacitar os líderes a serem multiplicadores dos conceitos de Gestão de Processos
•Identificar e mapear os principais processos atuais
•Análise critica - Identificar e mapear as necessidades de melhoria nos processos atuais
•Com a equipe, implementar as melhorias identificadas nos processos atuais
•Desenvolver POP´s – Procedimentos operacionais para os principais processos incluindo indicadores de desempenho

Exemplo de questões chave para análise crítica de processos

Este processo é realmente necessário? Agrega valor?
Qual o impacto do processo para a empresa?
Poderia ser melhor? O processo é capaz de atender aos objetivos definidos?
Quem são os clientes do processo e quais são suas expectativas?
Quais são as interfaces com outros processos e como estão funcionando?
Quais são os fatores críticos de sucesso? Como estão desempenhando?
Que ferramentas são utilizadas? Elas são eficientes e contribuem para o desempenho do processo?
Existem atividades duplicadas ou não executadas?
Como podemos redesenhar o processo para aumentar o seu desempenho?
Há processos similares que podem ser utilizados como referência (benchmarking)