5 benefícios de BPM
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BPM, ou gerenciamento de processos de negócios, é mais do que uma ferramenta, e sim uma metodologia que, se bem implementada, pode entender sua empresa em detalhes que você nunca imaginou possíveis. Ao entender, corta custos, aumenta rentabilidade, melhora a comunicação, além de outros benefícios BPM!
É senso comum que BPM é um método poderoso que pode resolver os problemas da sua empresa enquanto a faz crescer. Porém, quais são alguns dos concretos benefícios de BPM para sua organização? Isso é o que abordaremos a seguir.
5 benefícios de BPM que vão te fazer começar agora
1 – Redução de desperdício
Quando falamos em desperdício, falamos de todos os tipos dele. Recursos, dinheiro, tempo, esforços, tudo isso é essencial em uma empresa e deve ser alocado de forma inteligente. Se isso não acontecer, o produto/serviço pode até ser entregue, mas não da forma mais efetiva. Isso causará insatisfação no cliente, perda de dinheiro e desorganização.
Com BPM, os processos são escaneados e entendidos, assim tornando mais fácil a visualização de gargalos e pontos de melhoria. Não podemos consertar o que não entendemos, e BPM traz a melhor ferramenta para entender a empresa: mapeamento de processos. Mapear um processo é organizar todos os passos, participantes e informações que o processo tem. Isso resultará em uma melhor alocação de recursos e remoção de tarefas redundantes, trazendo um corte nos desperdícios. Esse é um benefício BPM importante e claro.
2 – Maior visibilidade e controle
BPM funciona com ferramentas que transformam a automação de processos em uma realidade. Todos os passos anteriores, como mapeamento, modelagem, execução e otimização resultam em processos que são tão efetivos que podem ser espalhados automaticamente por toda a empresa. Automação de processos é sobre obter os processos mais otimizados e efetivos e torna-los automáticos, reduzindo o contato humano e aumentando a transparência.
Uma vez que os processos estão automatizados, eles se tornam disponíveis para todo o time. Todos podem visualizar e entender o processo, além de seu papel nele. O gerente tem acesso a todas as informações, pode ver em que passo o processo se encontra e o que todos estão fazendo. Esse benefício BPM claramente resultará em processos mais organizados, ações mais transparentes e resultados mais eficazes. Entenda mais: automação de processos.
3 – Redução de custos e aumento na lucratividade
Se reduzimos os desperdícios, reduzimos custos. Se controlamos mais um processo, tendo a certeza de que ele não tomará nenhum passo desnecessário ou ação indesejada, aumentamos lucros. É simples assim. O processo de implementar BPM em sua empresa pode parecer longo e complexo, mas na verdade quando todo o time está a bordo e os objetivos são estabelecidos, aumento na produtividade é um benefício certo. Veja um caso concreto de quem recobrou 18 milhões de reais com a metodologia BPM.
4 – Conformidade e segurança
Um benefício BPM as vezes esquecido é a segurança que ele traz para sua empresa. As ferramentas de BPM dão ao gerente e acionistas controle sobre tudo o que acontece no processo. Assiste, também, as empresas a documentar e implementar políticas e controles internos. Não há dúvidas de que isso torna sua empresa mais segura, organizada e confiável.
5 – Melhora na comunicação
Queixas comuns dos funcionários envolvem falta de informação, falta de segurança sobre o que é esperado deles e falta de comunicação entre setores. Com BPM, isso muda radicalmente, já que toda a informação é facilmente acessada e atualizada por todos. As funções, também, são determinadas e claras, tornando o trabalho muito mais fácil e organizado e as expectativas controladas.
